Al momento de realizar la compra usted acepta estos términos y condiciones en relación a la garantía para con los productos de TOLUENO que podría cubrir la reparación o la devolución de dichos productos.

TOLUENO garantiza que sus productos y que todas las piezas de sus productos estaran libres de defectos físicos y de fabricación durante el periodo de garantía, todos los productos son probados antes de ser enviados a los clientes.

De lo contrario, el producto será reparado o reemplazado de acuerdo como TOLUENO lo determine.

TOLUENO ofrece una garantía limitada de sus productos únicamente a la persona que adquirió originalmente el producto directamente de TOLUENO o de algún distribuidor o comerciante autorizado.

TOLUENO se hara cargo del costo del envio para la reparacion del equipo en cuestion, a traves de Correo Argentino por Encomienda Estandar, dicho pago actualmente no supera el monto de $590 por ese servicio de envios. Cualquier otro tipo de envio de mayor valor no sera cubierto al 100% por TOLUENO.

En el supuesto caso de devolución completa de la compra, el cliente debe enviar el equipo exactamente en el estado en que lo recibió con la caja cerrada. Luego de que sea recibido el equipo por el servicio técnico, se le entregara al cliente el dinero por el mismo medio por el cual efectuó su pago para adquirirlo en primer lugar. El costo del envío en este caso corre a cuenta del cliente y no es cubierto por TOLUENO.

Tolueno no se hace responsable de la manipulación de ROMS que desean agregar los usuarios al software de los equipos. En caso de generar algún conflicto de software por ese motivo se deberá enviar al servicio técnico, no cubierto por la garantía en este caso.


La garantía no tiene validez si:

El período de garantía ha caducado.

El producto se ha modificado o reparado por el cliente o en un centro de servicio o por personal no autorizados.

El producto ha sido objeto de abuso o uso indebido que no es conforme con las instrucciones del manual del producto, o se ha expuesto a un entorno más inclemente del que se ha descrito en el manual o en las especificaciones. (Golpes al equipo, joysticks o memoria).

El defecto ha sido ocasionado por un acontecimiento de fuerza mayor como algún desastre natural, inundación, rayos, terremoto, guerra, vandalismo, robo, apagones o cambios inesperados de voltaje.

No habra garantia valida sobre joysticks golpeados o rotos por uso intensivo e indebido.

No habra una devolucion fisica con problemas relacionados con cables como puede ser hdmi o usb, incluidos en los productos.