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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al momento de realizar la compra usted acepta estos términos y condiciones en relación a la garantía para con los productos de TOLUENO que podría cubrir la reparación o la devolución de dichos productos.
TOLUENO garantiza que sus productos y que todas las piezas de sus productos estaran libres de defectos físicos y de fabricación durante el periodo de garantía, todos los productos son probados antes de ser enviados a los clientes.
De lo contrario, el producto será reparado o reemplazado de acuerdo como TOLUENO lo determine.
TOLUENO ofrece una garantía limitada de sus productos únicamente a la persona que adquirió originalmente el producto directamente de TOLUENO o de algún distribuidor o comerciante autorizado.
TOLUENO se hara cargo del costo del envio para la reparacion del equipo en cuestion, a traves de Correo Argentino por Encomienda Estandar, dicho pago actualmente no supera el monto de $590 por ese servicio de envios. Cualquier otro tipo de envio de mayor valor no sera cubierto al 100% por TOLUENO.
En el supuesto caso de devolución completa de la compra, el cliente debe enviar el equipo exactamente en el estado en que lo recibió con la caja cerrada. Luego de que sea recibido el equipo por el servicio técnico, se le entregara al cliente el dinero por el mismo medio por el cual efectuó su pago para adquirirlo en primer lugar. El costo del envío en este caso corre a cuenta del cliente y no es cubierto por TOLUENO.
Tolueno no se hace responsable de la manipulación de ROMS que desean agregar los usuarios al software de los equipos. En caso de generar algún conflicto de software por ese motivo se deberá enviar al servicio técnico, no cubierto por la garantía en este caso.
La garantía no tiene validez si:
El período de garantía ha caducado (6 meses según la ley).
El producto se ha modificado o reparado por el cliente o en un centro de servicio o por personal no autorizados.
El producto ha sido objeto de abuso o uso indebido que no es conforme con las instrucciones del manual del producto, o se ha expuesto a un entorno más inclemente del que se ha descrito en el manual o en las especificaciones. (Golpes al equipo, joysticks o memoria).
El defecto ha sido ocasionado por un acontecimiento de fuerza mayor como algún desastre natural, inundación, rayos, terremoto, guerra, vandalismo, robo, apagones o cambios inesperados de voltaje.
JOYSTICKS:
El modelo de los joysticks presentado en imagenes es a modo ilustrativo. El modelo y/o color que usted puede recibir dependerá del stock que dispongamos en el momento del despacho de su compra, el cual puede ser a bateria recargable o pilas.
Se podra hacer cambios de joysticks si vienen con fallas de fabrica, por lo que otorgamos un periodo de prueba de 10 dias desde que te llega la compra para poder detectar cualquier problema que puedan presentar en cuanto a funcionalidad, para poder ser cambiados. Luego de ese periodo de prueba la garantia no tendra validez sobre joysticks por desgaste de los mismos con el uso, caídas, golpes o roturas.
No habra una devolucion fisica con problemas relacionados con cables como puede ser hdmi o usb, incluidos en los productos que superen los 10 dias de prueba.
SERVICIO TÉCNICO:
En caso de enviarnos el producto para reparación al servicio técnico, el mismo debe ser enviado en su caja original y con las protecciones acordes (bolsa de burbuja o similar) para que no sufra daños en el traslado. TOLUENO no va a hacerse cargo por roturas que puedan ser ocasionadas por el correo.
JUEGOS:
Desde TOLUENO no vendemos juegos, la consola viene con juegos FREEWARE y ABANDOMWARE de cortesía.
EMULADORES:
Al momento de adquirir la consola, esta viene con las últimas versiones de los mejores emuladores de consolas. Los emuladores son softwares que emulan ser las consolas de aquellas épocas para correr dichos jugos. Es posible que a día de hoy haya algunos juegos que no logren ser 100% emulados y presenten alguna falla gráfica o de otro tipo que eventualmente serán corregidas en futuras versiones de los emuladores. Tenemos muchas configuraciones de los emuladores para cambiar y de esa manera hacer que esos juegos corran lo mejor posible.
TOLUENO garantiza que sus productos y que todas las piezas de sus productos estaran libres de defectos físicos y de fabricación durante el periodo de garantía, todos los productos son probados antes de ser enviados a los clientes.
De lo contrario, el producto será reparado o reemplazado de acuerdo como TOLUENO lo determine.
TOLUENO ofrece una garantía limitada de sus productos únicamente a la persona que adquirió originalmente el producto directamente de TOLUENO o de algún distribuidor o comerciante autorizado.
TOLUENO se hara cargo del costo del envio para la reparacion del equipo en cuestion, a traves de Correo Argentino por Encomienda Estandar, dicho pago actualmente no supera el monto de $590 por ese servicio de envios. Cualquier otro tipo de envio de mayor valor no sera cubierto al 100% por TOLUENO.
En el supuesto caso de devolución completa de la compra, el cliente debe enviar el equipo exactamente en el estado en que lo recibió con la caja cerrada. Luego de que sea recibido el equipo por el servicio técnico, se le entregara al cliente el dinero por el mismo medio por el cual efectuó su pago para adquirirlo en primer lugar. El costo del envío en este caso corre a cuenta del cliente y no es cubierto por TOLUENO.
Tolueno no se hace responsable de la manipulación de ROMS que desean agregar los usuarios al software de los equipos. En caso de generar algún conflicto de software por ese motivo se deberá enviar al servicio técnico, no cubierto por la garantía en este caso.
La garantía no tiene validez si:
El período de garantía ha caducado (6 meses según la ley).
El producto se ha modificado o reparado por el cliente o en un centro de servicio o por personal no autorizados.
El producto ha sido objeto de abuso o uso indebido que no es conforme con las instrucciones del manual del producto, o se ha expuesto a un entorno más inclemente del que se ha descrito en el manual o en las especificaciones. (Golpes al equipo, joysticks o memoria).
El defecto ha sido ocasionado por un acontecimiento de fuerza mayor como algún desastre natural, inundación, rayos, terremoto, guerra, vandalismo, robo, apagones o cambios inesperados de voltaje.
JOYSTICKS:
El modelo de los joysticks presentado en imagenes es a modo ilustrativo. El modelo y/o color que usted puede recibir dependerá del stock que dispongamos en el momento del despacho de su compra, el cual puede ser a bateria recargable o pilas.
Se podra hacer cambios de joysticks si vienen con fallas de fabrica, por lo que otorgamos un periodo de prueba de 10 dias desde que te llega la compra para poder detectar cualquier problema que puedan presentar en cuanto a funcionalidad, para poder ser cambiados. Luego de ese periodo de prueba la garantia no tendra validez sobre joysticks por desgaste de los mismos con el uso, caídas, golpes o roturas.
No habra una devolucion fisica con problemas relacionados con cables como puede ser hdmi o usb, incluidos en los productos que superen los 10 dias de prueba.
SERVICIO TÉCNICO:
En caso de enviarnos el producto para reparación al servicio técnico, el mismo debe ser enviado en su caja original y con las protecciones acordes (bolsa de burbuja o similar) para que no sufra daños en el traslado. TOLUENO no va a hacerse cargo por roturas que puedan ser ocasionadas por el correo.
JUEGOS:
Desde TOLUENO no vendemos juegos, la consola viene con juegos FREEWARE y ABANDOMWARE de cortesía.
EMULADORES:
Al momento de adquirir la consola, esta viene con las últimas versiones de los mejores emuladores de consolas. Los emuladores son softwares que emulan ser las consolas de aquellas épocas para correr dichos jugos. Es posible que a día de hoy haya algunos juegos que no logren ser 100% emulados y presenten alguna falla gráfica o de otro tipo que eventualmente serán corregidas en futuras versiones de los emuladores. Tenemos muchas configuraciones de los emuladores para cambiar y de esa manera hacer que esos juegos corran lo mejor posible.